Pre mnohých fanúšikov môže byť nákup lístkov na koncert frustrujúci a demoralizujúci. Ľudia čakajú v dlhých radoch a čelia vysokým cenám lístkov. Niekedy po čakaní nedostanú lístky. Teraz sú veci ešte ťažšie. Tu je niekoľko dôvodov, prečo ľudia nemôžu skórovať lístky.
Ľudia súťažia s robotmi, aby si zabezpečili lístky na koncert
Keď si ľudia kupujú lístky na koncert, nesúťažia len s ostatnými fanúšikmi. Roboty sú schopné kúpiť viac ako 1 000 lístkov za minútu. Ľudia tiež využívajú služby botov na predaj vstupeniek, ktoré im pomáhajú dostať sa na predstavenia. To porušuje pravidlá mnohých platforiem na predaj vstupeniek.
„Používanie robotov porušuje väčšinu podmienok platforiem vstupeniek a prináša veľké riziká,“ povedal Gilad Zilberman, spoluzakladateľ SeatPick. „Používateľom môžu byť označené účty, zrušené nákupy alebo zablokované platby.“
V niektorých krajinách môže dokonca vyústiť do súdneho konania.
„Nedávno sa to stalo počas predaja vstupeniek na Ariana Grande, po tom, čo bolo niekoľko nákupov údajne zrušených pre porušenie podmienok nákupu vstupeniek Ticketmaster,“ poznamenal. „V niektorých krajinách môže používanie robotov na lístky tiež porušovať zákony proti botom, čo môže mať za následok pokuty alebo právne kroky.“
Platformy na predaj vstupeniek si môžu myslieť, že skutoční ľudia, ktorí hľadajú lístky na koncert, sú roboti
Systémy proti botom môžu, žiaľ, sťažiť skutočným ľuďom získanie lístkov. Akcie ako príliš časté obnovovanie, otváranie viacerých kariet, používanie siete VPN alebo príliš rýchle klikanie môžu byť označené ako podozrivé. To by mohlo viesť k tomu, že skutoční fanúšikovia prídu o svoje miesto v rade.
„Bezpečnostné spoločnosti pracujúce s platformami na predaj vstupeniek opísali pokles vstupeniek ako podobný kybernetickým útokom z dôvodu rozsahu automatizovaného zneužívania,“ povedal Zilberman. „A hoci Ticketmaster povedal, že denne blokuje stovky miliónov pokusov o roboty, znamená to, že systémy proti robotom sú často vyladené na maximálnu obranu, takže je pravdepodobné, že do procesu sú náhodne zachytení aj skutoční fanúšikovia.“
Aby sa tomu zabránilo, Zilberman odporučil neobnovovať stránku, mať otvorenú iba jednu kartu a zostať na jednom stabilnom pripojení.
Iné faktory pôsobia proti ľuďom
Prezident Ticketmaster, Saumil Mehta, nedávno prezradil, že pozície v čakacej rade nie sú úplne náhodné. To viedlo ľudí k presvedčeniu, že by mohli existovať skryté hodnotiace systémy, ktoré pracujú proti nim.
Sťažuje situáciu aj dynamická tvorba cien, ktorá upravuje ceny na základe dopytu. Ceny niekedy vyletia do astronomických výšok. Keď sa niektorí fanúšikovia predierajú radom, môžu zistiť, že jediné, čo si môžu vybrať, sú VIP balíčky, ktoré stoja stovky dolárov.
